METHODOLOGY FOR MANAGING CLAIMS AND DISPUTES IN CONSTRUCTION PROJECTS

Contracts for construction projects are defined as the agreement between the employer (owner) and the
contractor (contractor) through specific contractual procedures that define each of the responsibilities
of the parties to reach the desired goal of the project. This relationship becomes complex and complex
and the projects become more complex, ambiguous and obscured. To the obligations of each of the
different project parties, which directly affect the rate of implementation, cost and success of those
projects that must be characterized by cooperation and understanding . Many disputes may arise
because of poor drafting, complex and inaccurate terminology or failure to address the terms of the
contract to determine the obligations and rights of each contracting party, which may cause a dispute
between the contracting parties about a person's eligibility for a claim or his obligation to perform a
particular job, Where the claim is defined as a claim based on the provisions of the contract, law or
custom confirming the entitlement of a person before another person based on a particular fact as a
result of a breach of any of the various contract obligations, and the most common claims are by the
contractor and an additional time period or additional material cost or right In time and additional cost.
These claims arise on different grounds for a variety of reasons and are taken in many stages through
different stages of the contract.This success depends on how to manage the disputes and claims that
occur on the project during its various stages, by following a scientific methodology considered in
light of the contract and the law to reach peaceful solutions to avoid these claims before reaching more
complex stages of arbitration and legal issue to achieve the success of the project on time Cost and
quality required .
 
تعرف عقود مشروعات التشييد بأنھا الموافقة التى تتم بين کلا من صاحب العمل (المالک) ومنفذ العمل (المقاول) من خلال اجراءات
تعاقدية محددة تحدد کلا من مسئوليات الطرفين للوصول الى الھدف المطلوب من المشروع ، حيث أصبحت المطالبات والمنازعات
تشکل جانبا کبيرا فى مشروعات التشييد فى الوقت الحالى ،و أصبحت المشروعات أکثر تعقيدا وغموضا واغفالا لالتزامات کلا من
أطراف المشروع المختلفة، والتى تؤثر تأثيرا مباشرا على معدل تنفيذ وتکلفة ونجاح تلک المشروعات التى يجب أن تتسم بالتعاون
والتفاھم .إذ أن کثيرا مًن الخلافات قد تنشب بسبب الرکاکة فى الصياغة أو الإستعانة بالمصطلحات المعقدة والغير دقيقة أو بعدم
التطرق ضمن بنود العقد لتحديد إلتزامات وحقوق کل طرف من أطراف التعاقد ، مما قد يثير الخلاف بين طرفى التعاقد حول أحقية
أحدھم فى مطالبة ما أو إلتزامھ بتأدية عمل معين ، حيث تعرف المطالبھ بأنھا ادعاء مستند الى أحکام العقد أو القانون أو العرف
تؤکد أحقية شخص قبل شخص أخر بناءا على واقعة معينة نتيجة وجود اخلال بأى من التزامات العقد المختلفة ، وأکثر المطالبات
شيوعا تکون من قبل المقاول وتتمثل فى حقبة زمنيھ اضافيھ أو تکلفة ماديھ اضافيھ أو الأحقيھ فى مدة زمنيھ وتکلفة اضافيھ. حيث
تنشأ ھذه المطالبات على أسس مختلفة نتيجة لأسباب متنوعة والتى تتخذ مراحل عديدة من خلال مراحل العقد المختلفة . ويتوقف
نجاح أى مشروع على کيفية ادارة الأزمات والمطالبات التى تطرأ عليھ خلال مراحلھ المختلفة وذلک عن طريق اتباع منھجية علميھ
مدروسة فى ضوء العقد والقانون للوصول الى طرق حل سلمية لتفادى ھذه المطالبات قبل الوصول الى مراحل أکثر تعقيدا من
التحکيم والقضايا القانونية لتحقيق نجاح المشروع فى الوقت المحدد وبالتکلفة و الجودة المطلوبھ.